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| Sede da Prolagos - São Pedro da Aldeia |
No sábado de Aleluia (07/04), as lojas de São Pedro da Aldeia e dos municípios vizinhos Iguaba Grande e Cabo Frio, abrirão ao público das 9h às 13h. Já na Sexta-Feira da Paixão (06/04), as agências ficarão fechadas, mas o público pode ser atendido pelo SAC durante (área de concessão: 0800-7020-195 /demais localidades: (22) 2621-5095).
Os serviços que podem ser resolvidos pelo SAC ou pelo atendimento online são pedidos de 2ª via de conta, informações sobre cronograma de manobras de abastecimento, dúvidas sobre valores, solicitação de reparos na rede de água e esgoto e no ramal predial, análise de conta e até simulação de parcelamento de débitos com a empresa. Demais serviços como pedidos de ligação de água, ligação na rede de esgoto e transferência de titularidade, que exigem que o cliente compareça pessoalmente a uma das lojas de atendimento, podem ser feitas com hora marcada. O agendamento desse tipo de atendimento é feito pelo SAC.
O setor operacional da empresa continua funcionando sem alterações com todo o efetivo.
Créditos à redação do Portal de São Pedro da Aldeia
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